空姐被要求停飛!竟然是因為她只用一隻手幫男性乘客做那件事!

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一位李牧宜小姐寫下她當空姐服務台灣人的心路歷程。

她曾遇過一位台灣乘客,抱怨外國人的座位都在前面,而且空姐拿飲料給外國人時都用雙手。

拿給台灣人時卻用單手,歧視台灣人。

該乘客要客訴她。

她只好再次道歉。

「不要放在心上,和台灣乘客認真就輸了。」

她的同事常常這樣安慰她。

台灣乘客常各種奧客要求,比如說拿不到撲克牌就發脾氣,生日時就要有禮物,要求高艙等的服務或食物。

她曾有過同事被客訴,內容是:

「很感謝空服員小姐幫我搬行李,但是她搬的時候笑容消失了,讓我很受傷。」

很顯然客人並不了解,空姐搬行李時可能會受傷(真的受傷),若人人要求搬行李,空姐的受傷機率會大增。

要求笑容不能離臉,實在有點強人所難。

李牧宜強調,現在「台灣乘客」、「台灣團」已經是空服員最害怕的名詞。

開放陸客進台灣後,對各地的觀光景點造成了或多或少的負面影響,比如髒亂、擁擠等。

而陸客的規矩也確實令李牧宜不敢恭維。

因為陸客一登機後,機艙就會變成菜市場。

空姐必須提高音量,大喊:「請坐下!!」 「麻煩讓一讓!方便後面客人通行!」

才能維持秩序,把場面控制住。

陸客不受控制,空姐的話轉頭就忘。

陸客下飛機時的神情,是給空姐的服務打的分數。

令李牧宜意外的是,那些最願意給高分的乘客,是李牧宜從頭兇到尾的那些人。

「謝謝!再見了兒!」「美麗的台灣姑娘兒!再會!」「您們服務真是好!下次見了!」

李牧宜面對這群像小孩般調皮、天真的陸客,怎樣也無法生氣。

陸客就像家教不甚好的調皮孩子,照顧起來很耗費體力。

而台灣乘客都有一顆玻璃心,都覺得花錢就是大爺,照顧起來累的是心。

李牧宜認為,台灣乘客「有吵才有糖吃」、「大聲才會得到注意」的心態,是由自卑產生的。

她希望台灣人不必害怕被輕視,對空服員拿得出基本的尊重。

「收起玻璃心、靜下心來欣賞自己的美好!」

她這麼期待著。

ptt上有人爆料,這篇文章登出來後,有男性顧客打去航空公司要求李牧宜停飛…

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